Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tu calzado y estilo charro

¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?

El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Procesamos todos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas tras la confirmación del pago.

¿Cómo puedo saber mi talla correcta de botines?

Nuestros botines siguen el tallaje estándar mexicano. Te recomendamos consultar nuestra guía de tallas detallada en el sitio o elegir la talla que usas habitualmente en calzado de piel.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), pagos vía PayPal y transferencias bancarias para tu mayor comodidad y seguridad.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a varios países, incluyendo Estados Unidos. Los costos y tiempos de tránsito varían según el destino y se calculan al finalizar la compra.

¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?

Ofrecemos un plazo de 15 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.

¿Los productos son de piel auténtica?

Absolutamente. En Botines Charros LLC nos enorgullecemos de utilizar solo pieles de la más alta calidad y procesos artesanales para garantizar la durabilidad y elegancia de cada pieza.